智慧物聯(lián)網(wǎng)走近云南千家萬戶

　　麗江古城通過引入5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，顯著提升了其智慧旅游服務(wù)水平，為游客創(chuàng)造了更加便捷、舒適的旅游體驗(yàn)。這一轉(zhuǎn)變始于2023年11月，當(dāng)時(shí)麗江古城被列入文化和旅游部、工業(yè)和信息化部公布的第一批“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目名單。

　　智慧廁所系統(tǒng)

　　來自沈陽的游客王女士對(duì)麗江古城內(nèi)的“智慧廁所”印象深刻，她提到現(xiàn)在可以通過智能手機(jī)查詢到公共衛(wèi)生間的位置及使用情況，大大減少了以往在旅游高峰期尋找?guī)团抨?duì)等候的時(shí)間，提高了旅行的整體體驗(yàn)。

　　麗江古城綜合管理指揮中心

　　麗江古城綜合管理指揮中心作為智慧旅游的核心，不僅負(fù)責(zé)指揮調(diào)度和智慧消防，還具備人流疏導(dǎo)、酒吧聲音監(jiān)控、視頻智能分析等功能。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，工作人員可以觀察到古城內(nèi)各個(gè)區(qū)域的游客數(shù)量，并預(yù)測接下來幾小時(shí)內(nèi)的人流密集度。一旦某個(gè)區(qū)域接近容量上限，指揮中心會(huì)立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行人群疏散，確保游客的安全。

　　智能裝備與服務(wù)

　　麗江古城還利用了無人觀光車、巡邏車、掃地車以及無人機(jī)等智能設(shè)備，提高了景區(qū)的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，古城還推出了“一部手機(jī)游云南”智慧小鎮(zhèn)專區(qū)和“智游麗江古城”小程序，整合了智能支付、智能酒店、智能急救站等功能，使游客能夠輕松完成從預(yù)訂到導(dǎo)覽的所有步驟，享受無縫銜接的旅行體驗(yàn)。

　　未來展望

　　麗江古城計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大5G+創(chuàng)新應(yīng)用的范圍，探索更多沉浸式文化和旅游體驗(yàn)的新場景，為游客提供更豐富、真實(shí)、互動(dòng)的體驗(yàn)。通過科技手段，麗江古城將進(jìn)一步創(chuàng)新體驗(yàn)方式和服務(wù)模式，提高文化遺產(chǎn)保護(hù)的能力，并提升文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　麗江古城智慧旅游的成功案例展示了如何通過科技融合提升旅游體驗(yàn)，同時(shí)也為其他旅游景區(qū)提供了寶貴的參考經(jīng)驗(yàn)。